ご購入前に必ずお読みください

この度は、RINAOHTAをご覧頂き、誠にありがとうございます。
当店ではハンドメイド商品と海外にてbuyingしてきた商品を取り扱っております。

◾️配送について
配送はご入金確認後
buying 商品 ⇨ ２週間程度
ハンドメイド商品 ⇨ 3〜４週間程度
まとめてご購入された場合は、全ての商品が揃い次第の発送とさせて頂きますので、予めご了承ください。

◾️送料について
国内全国送料無料となっております。
(返送での再発送は着払いでのご対応となります。)

◾️お直しについて
修理が可能なものに関しましては、長くご愛用頂きたいという気持ちから無料にてお直しさせて頂きます。その際の送料等はお客様負担とさせて頂きます。

◾️素材について
天然素材のものに関しましては、ひとつとして同じデザインがなく１点物となります。照り、艶、形、風合いなど異なります。そちらに関してはお選び頂けませんが、お客様のもとに届いたデザインにご縁を感じて下さると幸いです。

◾️不在、住所不明による返送について
ご不在、住所不明、宛名不一致により弊社へと移送された場合、商品の再発送は着払いでのご対応となります。

◾️ご注文後のご対応
ご注文後、ご住所の変更は基本お受けできませんのでご購入前に必ずご確認の上、ご購入ください。
同様に、注文点数を間違われた場合にもキャンセルはできませんので、ご注意ください。

◾️キャンセル、返品、交換について
ご購入後の変更、キャンセル及び返金はお受けできませんので、予めご了承くださいませ。

欠陥商品以外の返品交換は受け付けておりません。

商品が購入したものと違っていた場合や、欠陥商品が届いた場合は7日以内にお写真と共にご連絡ください。
在庫がある場合には送料当社負担にて交換致します。在庫がない場合は返金とさせて頂きます。

◾️注意事項
・ハンドメイド商品について
とても繊細な為、お取り扱いにはご注意ください。ひとつひとつ手作りですので、多少異なることがございます。
・buying 商品について
海外製品は、日本製品と品質基準が異なるため、素材の特性上、多少のムラ、汚れ、バリ、欠け等がある場合がございます。

ご理解と、ご了承の上ご購入をお願い致します。

・なるべく実質に近い色で撮影しておりますが、モニター環境等により、実際のお色味と多少異なる場合がございます。

◾️10%OFFチケットをお持ちの方

1アイテムのみの対象となります。(複数ご購入下さったお客様は、１番高額の商品を対象とさせて頂きます。)

正規料金での通常購入、決済を行って頂いた後、チケット写真をLINEもしくはInstagramのDMにて添付ください。そちらが確認でき次第、10%OFFの対応を取らせていただきます。返信をお待ちください。

SALEの際は対象外となります。


心を込めて、制作、配送手続きさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

その他、何かございましたら、InstagramのDMにお問い合わせ下さいませ。

　
ご購入手続きが完了次第、こちらの内容に関してご承諾下さったことと致します。